Logiciel Novago

innovation finder

Innovation Finder est un module intelligent favorisant l'innovation à partir de l'exploitation de verbatims clients issus de base de données internes (CRM...) ou externes (blogs...). Il permet de détecter et surveiller les signaux faibles du marché (écoute client). Associé au module Network, il permet d'alimenter la base des innovations en problématiques clients et de favoriser le travail collaboratif autour de ces problématiques.

Principales fonctionnalités :

Innovation InsightNaviguer de manière guidée dans les données

  • Taxonomie automatique : naviguez dans les verbatims à l’aide des tags qui fournissent un aperçu des informations à découvrir.
  • Clustering : découvrez les regroupements automatiques de verbatims proposés par la technologie de corrélation.
  • Cartographie de verbatims : visualisez les informations explorées sous la forme d’une carte de proximité.
  • Recherche en langage naturel et recherche avancée : précisez votre recherche à l’aide de mots clés et de critères.

Gérer un espace de travail

  • Gestion arborescente de filtres : modélisez les signaux détectés sous forme de filtres et organisez-les au sein d’une arborescence thématique.
  • Echange autour des sujets d’innovation : organisez un échange structuré autour des problématiques détectées.

Analyser les données, surveiller les évolutions

  • Analyse des filtres : étudiez les filtres grâce aux analyses graphiques (évolution temporelle, répartition par critères…).
  • Rapport d’analyses : générez automatiquement un rapport d’analyse sur un filtre donné.
  • Gestion d’alertes : surveillez l’évolution de vos filtres grâce à des systèmes d’alertes.